AGB
Kundendienst
Bei Wittmann Weinbau legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir bieten handwerklich erzeugte Weine aus Eibesbrunn und stehen Ihnen jederzeit für Fragen und Anregungen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder telefonisch, um mehr über unsere Weine und Dienstleistungen zu erfahren.
Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen garantieren, dass Ihre Daten sicher gespeichert und verarbeitet werden. Informationen über Zahlungen und Bestellungen werden über vertrauenswürdige Drittanbieter abgewickelt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Großhändlerinfo
Für Großhändler bieten wir attraktive Konditionen, um unsere Weine in Ihr Sortiment aufzunehmen. Unsere charaktervollen Weine sind ideal für den anspruchsvollen Kunden. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Preisen und Lieferbedingungen. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Zahlungsmethoden und Bedingungen
- Kredit- und Debitkarte
- PayPal
- Vorkasse
- Bar Zahlungen vor Ort
Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop des Weinbaubetriebs mit Sitz in Eibesbrunn, Österreich, tätigen.
Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Anbieter
Weinbaubetrieb Weinbau Wittmann
Hauptstraße 17,
2203 Eibesbrunn, Österreich
Tel.: 0699 18257650
E-Mail: weinbauwittmann@live.at
Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.
Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Versandkosten und Flascheneinsatz werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Steuern oder Zölle anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
Mindestbestellmenge 6 Flaschen
Nur in 6er oder 12er-Karton Versand möglich.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
Der Versand erfolgt auf Gefahr des Unternehmers bis zur Übergabe an den Verbraucher.
Jugendschutz
Der Verkauf von alkoholischen Getränken erfolgt ausschließlich an Personen ab 16 Jahren.
Mit Abgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht hat.
Der Anbieter behält sich vor, eine Altersprüfung durchzuführen.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Die Ware ist unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Mängel zu überprüfen. Beanstandungen der Lieferung sind umgehend an das Weingut Wittmann zu melden. Ein Gewährleistungsanspruch ist mit dem Fakturawert der beanstandenden Ware begrenzt.
Flaschenbruch muss vom Transporteur schriftlich bestätigt werden.
Bei Selbstabholung der Ware durch den Käufer gehen mit der Übergabe sämliche Nutzen- und Gefahren auf den Käufer über.
Ein Umtausch der Ware ist nur dann möglich, wenn die Ware ungeöffnet, in der Originalverpackung sowie in einem verkaufsfähigem Zustand ist.
Bei Beschädigung der Etiketten oder Verpackung kann eine angemessene Wertminderung bei der Rückerstattung des Kaufpreises abgezogen werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Kein Widerrufsrecht besteht bei:
-
individuell angefertigten Produkten
-
schnell verderblicher Ware
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.
Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Verbesserung oder Austausch.
Ist dies nicht möglich, kann eine Preisminderung oder Vertragsauflösung erfolgen.
Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Veranstaltungen und Weinverkostungen
Der Anbieter bietet fallweise Veranstaltungen, Weinverkostungen oder ähnliche Events an, die über die Website oder auf Anfrage gebucht werden können.
Mit der Buchung einer Veranstaltung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch Bestätigung des Anbieters zustande.
Der Konsum von alkoholhaltigen Getränken ist ausschließlich Personen ab 16 Jahren gestattet.
Bei Stornierung durch den Kunden gelten folgende Bedingungen:
-
bis 7 Tage vor der Veranstaltung: kostenlose Stornierung
-
6 bis 2 Tage vor der Veranstaltung: 50 % Stornogebühr
-
ab 1 Tag vor der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen: 100 % Stornogebühr
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig rückerstattet.
Für Schäden, die während der Veranstaltung durch Teilnehmer verursacht werden, haftet der jeweilige Verursacher.
Bei Verkostungen ist ein verantwortungsvoller Umgang mit Alkohol verpflichtend. Der Anbieter behält sich vor, Personen vom Event auszuschließen, wenn diese sich unangemessen verhalten oder offensichtlich alkoholisiert sind.
Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
Gerichtsstand
Für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Unternehmens zuständig.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.